こんにちは☆

昨日、今日と寒いですね (>_<) 暖かくなったと思ったらまた寒くなって毎朝服装に困っています。。。 先日の日曜日にセミナーに参加してきました♪ 「スタッフマナーの教育」です。 言葉使いや、対応についてや、 医院の質を高めるためにチームワークが大事だという事などなど。 セミナーには何度か参加していますが、 （ホスピタリティーや、教育などです） 話をずっと聞くのより ロールプレイングや、 発表の場があるセミナーが楽しいですね（´▽｀） 発表の場があると、 ほど良い緊張感もあり、 場慣れできるので魅力だなと感じます♪ 今回の内容を活かして、 新スタッフに伝えていければと思います(＾-＾) 橋本